الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتداولة وشروط المبيعات العامة

جميع لوحاتنا مصنوعة يدويًا ونتأكد من إنتاج أفضل جودة ممكنة وتلبية توقعاتك. يعمل فريقنا بجد لإرضائك ، من الطلب إلى الانتهاء إلى الشحن.

 

لذلك ، لا نقدم مطلقًا المبالغ المستردة للطلبات المقدمة من قبل خطأ أو عدم رضا أو إذا غيرت رأيك بين عشية وضحاها. بمجرد تقديم الطلب ، تعتبر المعاملة نهائية. شكرا على تفهمكم.

 

 

كم من الوقت يستغرق الحصول على نسخة من لوحة؟

- من 2 إلى 5 أسابيع بالجودة العادية.

- من 3 إلى 8 أسابيع بجودة فاخرة.

كل شيء يعتمد على حجم اللوحة ، وصعوبة ذلك ، والأوامر الجارية بالفعل في ورشة العمل الخاصة بنا.

 

متى يتعين عليّ الدفع مقابل إعادة إنتاج القماش الخاص بي؟

يتم الدفع عند الطلب. 

 

ما هي تكاليف الشحن للطلاء الخاص بي؟

يتم احتساب مبلغ تكاليف الشحن أثناء طلبك من عربة التسوق الخاصة بك.

يرجى ملاحظة: قد تكون هناك رسوم زائدة إذا كنت تعيش في مكان بعيد.

 

ما هو مستوى الإخلاص الذي يمكن أن نتوقعه للتكاثر؟

نسخنا وفية للنسخ الأصلية.

نضاعف ساعات العمل من أجل الجودة الفاخرة ، لذلك إذا كنت من الصعب إرضاء التفاصيل واللوحة المختارة معقدة ، فاخذ هذا الخيار دون تردد.

 

هل توجد ضرائب استيراد؟

نحن ندفع الضرائب وتكلفة الشحن من فيتنام. ومع ذلك ، مع مراعاة بلد الاستقبال ، قد تكون هناك ضرائب استيراد محتملة. عادة في حدود 20-30 دولارًا ؛ كل هذا يتوقف على البلد وأحدث الأنظمة المعمول بها وحجم اللوحة وسعرها المعلن. لاحظ أن اللوحات التي يتم إرسالها مثبتة على إطار تخضع للضريبة بشكل عام أكثر من اللوحات القماشية الملفوفة.

يرجى ملاحظة: إذا كنت في فرنسا ، يبدو أن ضريبة الاستيراد الأساسية قد زادت إلى 39 يورو مؤخرًا.

 

شحنة مع الإطار

يتم تسليم اللوحات المطلوبة بإطار مجمعة حتى 100 سم. من 120 سم ، يتم تسليم الإطارات مفككة بجانب القماش. إنه أفضل بكثير فيما يتعلق بالأمن ، فالأمر كله يبقى هشا. يتم التجميع في 5 دقائق: كيفية تركيب قماش على الإطار.

نحن لا نزال تحت تصرفكم من أجل أ شحنة قماش كبيرة الحجم مثبتة على إطارإذا أردت التوصيل في صندوق خشبي. إنه مكلف للغاية ، لكنه دائمًا ما يصل في حالة ممتازة.

 

حدود نسخ الجدول

جودة المتحف ، أضمن لك 100٪ أنك لن تفرق عن الأصل. أقول لك بشكل أفضل: إذا لم تكن تمامًا مثل النسخة الأصلية ، فسأقوم بتعويضك عنها. أنا متأكد تمامًا من جودتنا.

انتبه للألوان
1) هناك عدة صور لنفس اللوحة متداولة على الشبكة بألوان مختلفة بالطبع. لإجراء الاستنساخ ، نستخدم صورة مطبوعة للنموذج الموجود على موقعنا ، وهو النموذج الوحيد الذي يصلح في حالة الخلاف. إذا كان هذا لا يناسبك ، أرسل صورتك بدقة عالية وسنقوم بإعادة إنتاجها بنفس الطريقة.

2) قد لا تظهر الألوان على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما هو الحال في الحياة الواقعية بسبب: جودة الكاميرا والإضاءة والتباين وإعدادات سطوع الشاشة والتباين. أنا لا أقوم بتعديل الألوان المقارنة بهذه الطريقة ، لذا يرجى الوثوق بي قبل استلام نسختك.

سأرسل لك الصورة التي كانت بمثابة نموذج مع اللوحة ، للمقارنة بالطبع.

3) اللوحات المرسومة بالسكين أو القطرات (مثل تلك الخاصة ببولوك أو جون ون) أو Outrenoirs من Pierre Soulages مصنوعة بطريقة الفنان ، وليس على شكل قطرة من الطلاء أو على الخط: هو لا يفعل ببساطة لا يمكن إعادة إنتاج لوحة مصنوعة من قطرات أو طلاء رش أو طعنات أو ألوان مسطحة. لن يتمكن الفنانون الذين قاموا بإنشائها من إعادة إنتاج نفس اللوحة مرتين. ومع ذلك فنحن ملتزمون بالاقتراب منه قدر الإمكان. نحن نعتمد على فهم حدود الممكن من جانب عملائنا ، ونشكرك على الفطرة السليمة. إذا كنت تريد نسخة طبق الأصل ، فننصحك بشراء نسخة أصلية بدلاً من ذلك ، فستكون راضيًا عنها!

4) نقطة مهمة جدا : في حال كانت زوجتك فنانة ناشئة ، نال استحسان أولياء أمور طلاب المدرسة وتم الاعتراف بها في جميع أنحاء الحي ، الذين سيهتمون بعد ذلك بإجراء تعديلات لا نهاية لها بناءً على عينه الحكيمة وتجربته ... لا تطلب منا. أخبرها أن تفعل الإنجاب بنفسها !! ستوفر المال وسيوفر الجميع الوقت ، مع الحفاظ على جودة حياتهم. أعصاب رسامينا شكرا لك.

 

 

الشروط العامة للبيع

يلتزم Paul Œuvre Art Studio بصنع اللوحات التي تطلبها بأفضل ما لديهم ، مع الأخذ في الاعتبار أننا نقوم بإجراء نسخ بأسلوب ... ليس نسخًا مزيفة. 

 

شروط استرداد اللوحة الخاصة بك:
 

اللوحات ذات الجودة العادية غير قابلة للاسترداد. إذا كنت ترغب في الحصول على اللوحة المثالية ، اطلب Deluxe عبر الإنترنت ، والذي يتضمن عددًا غير محدود من التنقيحات واللمسات.

سنقوم برد المبلغ الذي اشتريته مقابل طلب بجودة فاخرة ، في حالة عدم رضاك ​​- إلى حد معقول وفي غضون 7 أيام من الاستلام.

النماذج المستخدمة في إعادة الإنتاج هي تلك الموجودة على موقعنا ، وهي الوحيدة التي تكون أصلية في حالة الخلاف. إذا كان لديك إصدار مختلف عن الإصدار المقدم ، فيرجى إرساله إلينا ، وإلا سنعتبر نسختنا هي النسخة الصالحة الوحيدة.

 

في حالة الاسترداد ، يمكن أن يتم الإرجاع من قبل المرسل الذي تختاره ، مع العلم أنه لا يمكننا قبول استرداد اللوحة التالفة. تكاليف النقل والتحويل المصرفي غير قابلة للاسترداد ونحتفظ بنسبة 30٪ من تكاليف العمالة والمواد.

مطلوب إذن من شركتنا قبل إعادة الحزمة.

 

تلف الجدول أثناء النقل:

في حالة تلف اللوحة أثناء النقل إلى عنوانك ، ارفض العبوة التي تشير إلى التلف المرئي ، ولا توافق على التوقيع على الإيصال. بمجرد التوقيع على الإيصال بالشكل المطلوب ، تُعتبر اللوحة القماشية مقبولة ولا يمكن الرجوع إليها.

لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي ضرر يحدث أثناء النقل. التي تظل مسؤولية الناقل ؛ لذلك يمكنك إما رفض الطرد أو الاتصال بشركة النقل (بشكل عام Fed-Ex أو UPS).

 

خصومات على الأقمشة لدينا

النسخ على القماش التي خضعت لخصم أو ترويج غير قابلة للاسترداد ، بغض النظر عن الخصم أو الترويج.

نحتفظ بالحق في تحديد الوقت الذي نقضيه في لمس اللوحات التي خضعت للخصم ، بعد تخصيص وقت معقول لها ، إذا لزم الأمر.

 

 

© حقوق النشر 1996-2022 Paul Oeuvre Art inc.
عدد الأصوات: 4.8 / 5 بناءً على مراجعة 3672
واتساب | البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

موقع Paul Work Art muli-language